Veelgestelde vragen
Status van Qisum
Over Qisum
Qisum is ontworpen om artiesten centraal te zetten. In een wereld waar internationale concurrentie en beperkte algoritmen vaak het creatieve proces overschaduwen, willen wij een omgeving creëren waar artiesten hun creatieve proces kunnen omarmen zonder obstakels.
Onze missie is duidelijk: een platform creëren waar Nederlandse artiesten hun creativiteit optimaal kunnen etaleren, en waar muziekliefhebbers een rijke, unieke en meeslepende muziekbeleving kunnen ervaren.
Ja, Qisum biedt gebruikers kosteloos en zonder account toegang om een optimale muziekbeleving te garanderen zonder moeilijke abonnementen. De advertenties die je ziet, zijn niet enkel noodzakelijk om het platform draaiende en kosteloos te houden; ze spelen ook een cruciale rol in het ondersteunen en stimuleren van de Nederlandse muziekcultuur.
Bij Qisum zijn we vol enthousiasme begonnen aan een avontuurlijke reis waarbij we geleidelijk een breed scala aan content uitrollen. Deze expeditie start met exclusieve inhoud van je favoriete artiesten, livestreams, muziekmagazines, concerten en festivals, en zal zich verder uitbreiden met unieke Qisum-producties, tickets, merchandise, en meer. Met elke stap op onze reis voegen we continu nieuwe elementen toe, waarbij alle muziekgenres, van rock en pop tot hiphop en EDM, vertegenwoordigd zullen worden.
Stap in en ontdek met ons de rijke muzikale wereld die Qisum te bieden heeft!
Elke week wordt Qisum verrijkt met nieuwe content, waarbij we op elke vrijdag de allernieuwste videoclips lanceren. Blijf op de hoogte van de recente toevoegingen via de ‘Onlangs toegevoegd’ sectie op onze homepage. Daarnaast houden we je met de Qisum Top 10 wekelijks bij de les over de meest beluisterde nummers op ons platform. En houd je vast: er komen in de nabije toekomst unieke, originele Qisum formats aan die je niet wilt missen!
We werken elke dag hard om ons aanbod van muziek en artiesten uit te breiden. Houd Qisum in de gaten, want het is heel goed mogelijk dat jouw favoriete artiest binnenkort wordt toegevoegd. We blijven voortdurend nieuwe content en artiesten toevoegen om jouw muziekervaring zo compleet mogelijk te maken!
Gebruik maken van Qisum
Momenteel is de Qisum-app alleen beschikbaar in de Apple App Store. De Android-versie is in ontwikkeling en komt binnenkort online. Tot die tijd kun je het platform goed gebruiken via je Android-apparaat door naar app.qisum.nl te gaan. Voor extra gemak kun je deze pagina opslaan op je homescreen. Dit geeft je snel en eenvoudig toegang tot Qisum!
Qisum is beschikbaar in Nederland en België.
Je kunt genieten van onze content op jouw mobiel (Android en iPhone), Smart TV, Apple TV, Chromecast, PC (Windows, Mac, Chrome en Tablet (Android en iPhone).
- Jouw tablet of smartphone moet verbonden zijn met hetzelfde wifinetwerk als de Chromecast.
- Start Qisum en kies voor de content die je wilt bekijken.
- Open de content en maak verbinding met de Chromecast, door op het pictogram in te klikken.
- De content wordt nu op jouw televisie gelanceerd.
- Voor meer informatie over Chromecast zie http://www.google.nl/chromecast
- Ga naar de internetpagina van Qisum op jouw apparaat.
- Druk rechtsboven op jouw scherm op de drie puntjes.
- Klik op ‘meer hulpprogramma’s’.
- Kies voor ‘snelkoppeling maken’ en klik vervolgens op ‘maken’.
- Nu kan je Qisum naar jouw taakbalk op jouw scherm slepen.
Dit is momenteel niet mogelijk.
Je Qisum account
Voor de meeste content op Qisum heb je geen account nodig. Maar als je een account aanmaakt, profiteer je van extra voordelen. Zo kun je jouw favoriete muziek en video’s opslaan, ontvang je updates over nieuwe content, en krijg je de kans om deel te nemen aan exclusieve winacties.
Om jouw e-mailadres te wijzigen, moet je ingelogd zijn. Klik op het menu rechtsboven en klik vervolgens op ‘Profiel’. Klik dan op ‘E-mailadres wijzigen’ en vul jouw nieuwe e-mailadres in. Bevestig dit vervolgens met jouw wachtwoord en klik op ‘Opslaan’.
Geen probleem. Om jouw wachtwoord te resetten, volg je de volgende stappen.
1. Klik rechtsboven op het scherm om in te loggen.
2. Klik vervolgens op ‘wachtwoord vergeten’.
3. Vul jouw e-mailadres in, klik op ‘wachtwoord wijzigen’ en er wordt een wachtwoord reset e-mail naar jouw mailadres gestuurd.
4. Ga naar jouw e-mailadres en klik op ‘wachtwoord wijzigen’.
5. Vul een nieuw wachtwoord in en klik op ‘herstel wachtwoord’.
6. Ga opnieuw naar de inlogpagina en je kunt opnieuw inloggen.
Om jouw wachtwoord te wijzigen, moet je ingelogd zijn. Klik op het menu rechtsboven en klik vervolgens op ‘Profiel’. Klik dan op ‘Wachtwoord wijzigen’ en vul hier jouw huidige en nieuwe wachtwoord in. Bevestig jouw nieuwe wachtwoord en klik op ‘Opslaan’.
Problemen oplossen
Als je AdBlock hebt gepauzeerd of uitgeschakeld, de website aan de toegestane lijst hebt toegevoegd, of als AdBlock niet geïnstalleerd is en je toch een melding blijft zien die je vraagt je ad-blocker uit te schakelen, dan kan een van de volgende twee zaken aan de hand zijn:
- Er is iets anders op je computer dat de melding activeert.
- De test die de website gebruikt om ad-blockers te detecteren, geeft onterecht een melding (dit is minder waarschijnlijk).
Hier zijn enkele stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen:
Controleer Andere Extensies:
- Het blijven verschijnen van meldingen wordt vaak veroorzaakt door andere extensies die JavaScript, advertenties, trackers of cookies blokkeren, zoals DuckDuckGo, Kaspersky Anti-Banner, Ghostery, PrivacyBadger, Disconnect, en NoScript. Schakel deze uit en controleer of het probleem opgelost is.
- Om je lijst met extensies te bekijken:
- Chrome: Typ
about:extensionsin de adresbalk. - Safari: Ga naar Safari > Voorkeuren > Extensies.
- Edge: Klik op Meer (…) > Extensies.
- Firefox: Typ
about:addonsin de adresbalk.
- Chrome: Typ
- Schakel extensies een voor een uit en vernieuw de pagina om de boosdoener te identificeren.
Controleer Beveiligings- en VPN-Software:
- Deze software kan ook meldingen triggeren. Schakel ze uit en kijk of de meldingen stoppen.
Verwijder Cookies:
- Wis de cookies van de website en vernieuw de pagina.
Controleer Browservensters en -modus:
- Als je Firefox gebruikt, vermijd privé browservensters. Bij Chrome of Edge, zorg ervoor dat AdBlock actief is in incognito- of privémodus.
JavaScript Ingeschakeld:
- Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld in je browser.
Indien bovenstaande suggesties niet werken, overweeg dan contact op te nemen met de beheerders van de website.
Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een trage of onstabiele internetverbinding. Probeer een andere internetverbinding. Als dit niet helpt, kun je proberen om jouw apparaat opnieuw op te starten. Als je thuis bent, probeer dan jouw router opnieuw op te starten.
Contact
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via één van de kanalen.
